Social, Mobile, eCommerce: i trend, i numeri, le strategie

		8.2016
APPROFONDIMENTI Il guru del Marketing Lindstrom: «Sollecitare ricordi per moltiplicare le vendite» I brand che hanno più successo nel mondo sono quelli che riescono a concentrare in un prodotto (piccolo come una capsula di caffè, nel caso di Nespresso) un'esperienza che a ogni consumatore appare come unica, irripetibile, dedicata. Ecco alcuni esempi di successo BCG: il futuro del Marketing è nell'analisi dei dati. Ma con quale staff? Secondo un'indagine di Boston Consulting Group condotta sui CMO di 30 grandi organizzazioni, il rapporto tra brand e consumatori, sempre più digitale, non può più prescindere dall'uso sistematico di strumenti analitici. Il problema è riuscire ad affrontare le nuove sfide con le poche risorse veramente qualificate disponibili oggi sul mercato, in special modo in ambito big data, programmatic buying e branded content PMI, come muoversi sui Social Media: una strategia in 5 punti Facebook, Twitter, LinkedIn & co. danno opportunità cruciali alle piccole e medie aziende di creare legami duraturi con i clienti e di attrarne di nuovi. Ma la realtà in Italia è che solo una pagina Facebook aziendale su 1000 ha almeno un post al giorno. Ecco alcuni semplici consigli per impostare un "piano operativo social" Social media, i passi che dal "like" portano alle vendite Brand awareness, incremento del fatturato, fidelizzazione: ecco gli obiettivi di una campagna di Marketing Inbound, centrata sul canale social. Il punto di partenza è conoscere i clienti. Ma come attuare una strategia efficace di social media selling? Gli errori più comuni e i consigli dell'esperto RICERCHE E STUDI Internet è il secondo mezzo pubblicitario italiano: vale ormai il 29% del mercato Presentati i nuovi dati degli Osservatori del Politecnico di Milano sul mercato italiano dei new Media: l'advertising online raggiungerà quest'anno 2,4 miliardi di euro. Video e Social i principali driver di crescita, mentre il Mobile raccoglie ormai un quarto degli investimenti. 3,8 milioni di persone hanno installato un AdBlock Shopping, italiani sempre più multichannel: «Saper analizzare le informazioni generate dal consumatore fa la differenza» Il 60% della popolazione oltre i 14 anni compra sfruttando touch point tradizionali e digitali. Con l'uso sempre più massiccio di smartphone e tablet il negozio fisico assumerà un ruolo nuovo e più articolato, spiega l'Osservatorio Multicanalità di Nielsen, Politecnico di Milano e Connexia. Solo il 7% delle aziende non raccoglie dati sui clienti, ma poche ne sfruttano le potenzialità Programmatic Advertising, crescita esplosiva. Polimi: vale ormai l'11% della pubblicità su Internet Andrea Lamperti del Politecnico di Milano presenta i dati del mercato in occasione dell'evento Programmatic Day: «Trainano i formati Video e Native. Cresceranno ulteriormente le soluzioni Private e aumenterà l'utilizzo di Data Management Platform» Made in Italy, ora l'Italia deve accelerare sulla via dell'eCommerce Cambiare la cultura aziendale e potenziare la logistica, ecco la ricetta per costruire le basi di un customer journey efficace. Le testimonianze di Miroglio Fashion, Calzedonia e DHL Express Italy. Perego, Polimi: «L'Abbigliamento è uno dei comparti merceologici più dinamici del commercio elettronico B2c italiano». La Brexit? Può darci una mano Social Network nel Business, i numeri e le opportunità in Italia Ormai in Italia il 90% di chi naviga su Internet è iscritto ad almeno una piattaforma e vi accede perlopiù da smartphone. Sui Social transita il 13% dell'Internet Advertising, in crescita. E sono sempre di più le aziende che integrano nei propri uffici Marketing & Communication figure specializzate. Ma solo poche sfruttano appieno il potenziale. In soccorso arrivano le startup BUSINESS CASE Un'App che sa tutto di te: Nike sposta ancora avanti la frontiera dello shopping personalizzato Il brand icona dell'abbigliamento sportivo ha presentato in un mega evento a New York la nuova applicazione per smartphone (la quarta), confermando la strategia fortemente orientata all'innovazione e alla personalizzazione del servizio. Contiene un negozio virtuale, tanti contenuti editoriali e nuovi servizi. Di fatto, tutto è pensato per creare un'esperienza d'acquisto gratificante e "su misura", grazie ai dati personali che sono gli stessi utenti a fornire Pianoforte (Carpisa, Yamamay e Jaked), Trenitalia e tivùsat: innovare il business con gli analytics Migliorare la conoscenza dei clienti e la qualità dei servizi a loro offerti attraverso i tool di Business Intelligence: le esperienze di successo di tre importanti realtà italiane WHITE PAPER Business Intelligence Integrata: che cos'è e perché migliora i processi aziendali e le applicazioni La creazione di report e analisi, con gestione dei report e archivio di metadati e contenuti, oltre a funzioni di sicurezza e pianificazione integrate si rivela un elemento vincente per ogni business. Poter contare su dati immediatamente disponibili nelle applicazioni e nei processi aziendali permette agli agli utenti di prendere decisioni più rapide e, di conseguenza, di ottimizzare i risultati Big Data on demand per conoscere meglio i consumatori e personalizzare l'offerta Come comprendere le preferenze e le interazioni dei clienti con i propri prodotti e servizi per proporre loro offerte pertinenti in modo proattivo? Si può fare, aggregando i dati relativi e poi utilizzando algoritmi predittivi che integrano filtri automatici e autoapprendimento. Il tutto in modalità As a Service Perché rendere più agile il lavoro in mobilità fa bene ai dipendenti (e all'azienda) Il mondo del business è cambiato con il diffondersi di virtualizzazione e mobilità: offrire ai propri dipendenti una maggiore flessibilità operativa e la possibilità di lavorare da remoto significa aumentarne la produttività e migliorarne il livello di soddisfazione professionale EVENTI E FORMAZIONE Quali sono le fonti di innovazione digitale per una azienda consolidata? Una prospettiva "Open" - Partners4Innovation - Copernico Milano - 27 settembre 2016 World Business Forum 2016 - Milano - 8 e 9 novembre 2016		CHI SIAMO Progetto editoriale Contatti  Seguici su

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