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giovedì 6 novembre 2014

Dell presenta nuovi PC dotati di tecnologie innovative per potenziare la produttività


Milano, 6 novembre 2014 – Dell presenta una serie di innovazioni pensate per connettere le persone ai contenuti di cui hanno bisogno per massimizzare la produttività. Introducendo sofisticati tablet, un innovativo 'smart desk' del futuro, un monitor Ultra HD 5k e soluzioni software di sicurezza e gestibilità integrate, Dell riafferma la sua leadership nell'offrire ai clienti le soluzioni end-to-end più protette e gestibili del mercato.

Il successo della business unit PC di Dell è proseguito nel corso del terzo trimestre del 2014 registrando il settimo trimestre consecutivo di crescita anno su anno in termini di quote di mercato, e superando nel terzo trimestre la crescita combinata dei suoi principali concorrenti (sulla base di dati preliminari rilasciati da IDC[1]).

"Le organizzazioni non ci chiedono un PC o un'applicazione software migliore, ma di aiutarli a incrementare la produttività, risolvere i problemi e ottenere migliori risultati di business. Ed è proprio questa l'innovazione", commenta Jeff Clarke, vice chairman Operations e Presidente Client Solutions in Dell.

Ridefinire lo spazio di lavoro
Dell modifica l'ambito lavorativo con prodotti e concetti all'avanguardia che spostano il modo in cui le persone interagiscono con la tecnologia. L'innovativo monitor Dell UltraSharp 27, il primo display a offrire una risoluzione Ultra HD 5K (5120x2880), supera di quatto volte quella dei QHD e di sette volte quella dei monitor Full HD.

Inoltre, Dell sta sviluppando il concept di "smart desk" che rivoluziona lo spazio di lavoro del futuro combinando schermi LCD multi-touch interattivi con una superficie di lavoro digitale orizzontale che circonda in modo ergonomico l'utente per una gestione naturale con tocchi, stilo e strumenti di nuova generazione basati su totem. Lo smart desk, basato su Dell Precision, crea un'esperienza immersiva e intuitiva per l'utente. Inoltre, è possibile assemblare molteplici utenti e desktop digitali individuali intorno a un unico progetto per una collaborazione più efficace.

Tablet Dell Venue
Secondo il recente sondaggio Harris International Tablet Survey commissionato da Dell, oltre un terzo delle organizzazioni IT intervistate è preoccupata del tempo necessario per il set up, la configurazione, la gestione e la protezione dei tablet rispetto ai laptop. Ritengono inoltre che i tablet siano più vulnerabili a virus, falle della sicurezza e obsolescenza. Gli IT manager sono obbligati a indirizzare queste sfide assemblando soluzioni di molteplici vendor. Dell offre un approccio più efficace e conveniente integrando avanzate funzionalità software di sicurezza e gestione nei tablet e nei PC più sicuri e gestibili del mercato – un unico posto per acquistare, implementare e supportare interi ecosistemi di client.

Dell introduce quindi alcuni aggiornamenti alla nota serie di tablet Dell Venue 11 Pro 7000 Series. I tablet Venue 11 Pro sono pensati per accelerare la produttività dei lavoratori mobili e garantiscono un accesso sicuro ai contenuti per una gestione IT facilitata. Le nuove funzionalità del Dell Venue 11 pro comprendono:
·         Design fan-less di circa il 15% più sottile
·         Durata della batteria estesa per un funzionamento giornaliero
·         Tastiera da viaggio per un'esperienza laptop completa e tastiera sottile per massima portabilità
·         I più recenti processori Intel Core M
·         Display wide-angle (1920x1080) FHD IPS e da 10,8"
·         Docking station per una vera esperienza da desktop con monitor, tastiera e mouse tradizionale
·         Soluzioni ad hoc per gli specialisti sul campo:
o    Dell Healthcare Case può essere completamente disinfettata ed è pensata appositamente per ospedali e cliniche – dalla stanza del paziente fino alla sala operatoria
Il Venue 11 Pro può essere configurato con funzionalità di sicurezza aggiuntive tra cui l'autenticazione a due fattori con lettori di smartcard e impronte digitali integrati, così come la suite di software di sicurezza client Dell Data Protection. Se configurato con queste opzioni, Dell Venue 11 Pro è il tablet Windows più sicuro e gestibile del mercato e si è guadagnato un posto nella lista U.S. Department of Defense Unified Capabilities Approved Products list (UC APL).
La software suite potenziata fornisce sicurezza e gestibilità senza eguali
Basata sulla leadership hardware, Dell Software Suite è un portfolio software per clienti che operano con client Dell o in ambienti eterogenei per offrire massime sicurezza e gestibilità. La software suite indirizza sfide endpoint e di mobilità critiche offrendo ai clienti le seguenti funzionalità:
·         Gestione efficace dei dispositivi Windows con la capacità di determinare hardware di sistema e inventario software, applicare aggiornamenti di BIOS e driver, e visionare le informazioni sulla garanzia con Dell KACE K1000 Express
·         Facilitare la produttività dei lavoratori mobili proteggendo al contempo l'azienda dalle minacce tramite l'applicazione di policy di controllo degli accessi che garantiscono che solo gli utenti, i dispositivi e le applicazioni autorizzati accedano alla VPN con E-Class SRA EX Virtual Appliance, parte di Dell Secure Mobile Access.
·         Protezione degli utenti da attacchi zero-day e phishing. Nato da un progetto per la protezione endpoint avanzata finanziato dall'agenzia US Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA), Dell Data Protection | Protected Workspace lancia applicazioni target in un contenitore virtuale. Se un attacco ha luogo, il malware viene bloccato e un ambiente sicuro ripristinato in 20 secondi.
·         Fornitura di un ambiente sicuro e gestito per dati e applicazioni su tablet basati su Android con Dell Mobile Management.

Inoltre, Dell estende le funzionalità di gestione con Dell Command Tool che si integra con le soluzioni di system management SCCM o KACE esistenti per fornire implementazione semplificata, monitoraggio potenziato e aggiornamenti efficaci. E Dell è il primo OEM a offrire Microsoft Powershell Provider nei Command Tool, riducendo in modo significativo il tempo necessario per creare gli script. Queste funzionalità possono risultare in risparmi annuali fino a $5.700 per ogni 100 client.

Prezzo e disponibilità
  • Il monitor Dell UltraSharp 27 (UP2715K) sarà disponibile in EMEA il 18 dicembre.
  • Il nuovo Dell Venue 11 Pro 7000 Series è disponibile in EMEA dall'11 novembre 2014.
  • Dell Software Suite è già disponibile

Dell World
Vieni dal 4 al 6 novembre al Dell World 2014, l'evento esclusivo dedicato ai clienti Dell, per toccare con mano come i nostri servizi e soluzioni offrano alle aziende un modo migliore per accelerare la propria capacità di innovare. Scopri di più all'indirizzo www.dellworld.com e segui #DellWorld su Twitter.

Dell
Dell ascolta clienti e partner, offrendo loro tecnologie e servizi innovativi, affidabili e di valore. Con i suoi differenti approcci al mercato, Dell è fornitore di riferimento per sistemi e servizi.


[1] IDC Worldwide Quarterly PC Tracker, 8 ottobre 2014.

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SSD: Contatti qualificati col Social Caring

SSD, nella sua strategia di Digital Marketing, accosta al CRM collaborativo anche la soluzione per il Social CRM

SSD (Software Solutions Designs – www.be-ssd.com), l’azienda che ha recentemente presentato al mercato l’innovativa soluzione per la gestione delle commesse CrossTime (http://www.crosstime.it), ha ampliato ulteriormente il proprio portafoglio di soluzioni introducendo una proposta completa per il Social CRM in partnership con Decisyon.

logo_ssd“Oggigiorno – ha illustrato Angelo Aloia, Managing Director di SSD – milioni di consumatori utilizzano i social network per valutare e mettere a confronto le offerte commerciali delle aziende, scambiare opinioni ed esperienze e chiedere aiuto e supporto. La velocità della diffusione delle notizie sul canale social impone un’analoga velocità nel recepimento delle opinioni ed esigenze di clienti e prospect, poiché la mancanza di attenzione su questo canale così importante può causare grossi danni sia di immagine che economici”.

Recenti ricerche di mercato dimostrano che l’84% dei consumatori si basa sui social networks per quanto riguarda le decisioni di acquisto ed è quindi fondamentale saper monitorare cosa viene detto della propria azienda e della concorrenza.

“SSD – ha proseguito Aloia – propone una soluzione per il Social CRM, powered by Decisyon, in grado di gestire le interazioni con i propri utenti e migliorare i tempi di risposta a richieste e reclami. Integrare tutti questi dati significa creare una Social Intelligence in grado di migliorare la qualità del rapporto con i propri clienti. Con la soluzione Decisyon/Engage si integrano le informazioni dei social customer con i dati del CRM per ottenere una «vista» multicanale del cliente, agendo velocemente e/o migliorando il proprio customer care”.

SSD, in questo contesto, si pone come integratore di sistemi utilizzando soluzioni che permettono il Social Monitoring e Caring attraverso una soluzione di tipo “Cloud Based”, che integrano il dato Social con i CRM aziendali e sfruttano una piattaforma unificata per social collaboration, analytics e social CRM.

In definitiva quanto sopra mette in evidenza come il Social CRM deve essere visto come una strategia di Business che coinvolge il ridisegno di regole e processi di business in modo da poter analizzare i comportamenti sociali dei clienti e coinvolgerli in una conversazione collaborativa di mutuo beneficio. Questo richiede una valida piattaforma tecnologica per l’analisi dei comportamenti dei social consumers e la sua integrazione all’interno dei sistemi e dei processi del cliente.

“SSD e Decisyon – ha concluso Aloia – possono aiutare le aziende clienti nella definizione e implementazione della loro strategia di Social CRM, intervenendo sulla Social Technology Platform, sulla parte progettuale di Social Intelligence e sul Process Change Management. La nostra forza risiede nel proporre una gestione integrata e multicanale delle Customer Operations, un’integrazione del dato Social col CRM aziendale in un’unica vista, creando ‘Collaborazione’ tra i diversi dipartimenti partendo dal dato social”.

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Software Solutions Designs (SSD) SSD sviluppa e commercializza soluzioni software innovative in particolare nei settori dell’ottimizzazione dei processi di business digitale (es. Collaborative CRM, Social CRM, Online Communication) e delle applicazioni per dispositivi mobili (es. Augmented Reality). L’offerta di SSD si fonda sulla professionalità e sulle forti competenze personali del proprio team sviluppate grazie ad un’esperienza pluridecennale nella realizzazione e commercializzazione di soluzioni informatiche per grandi aziende e gruppi industriali soprattutto nei settori delle Banche e delle Telecomunicazioni. L’ingegnerizzazione di diverse esperienze effettuate presso questi clienti ha portato alla realizzazione della soluzione CrossTime per la Gestione delle Commesse, e per l’Activity Performance Management.

Per maggiori info: www.be-ssd.com
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mercoledì 5 novembre 2014

QR Code Generator ecco come vengono utilizzati nel mondo.


Chiunque abbia l’esigenza di comunicare con il proprio pubblico di riferimento può sfruttare appieno tutte le potenzialità che i QR Code Generator mettono oggi a disposizione, scopriamo insieme quali settori usano maggiormente i QR Code e come.


Il QR Code è un codice a barre bidimensionale che può contenere informazioni facilmente decodificabili attraverso un qualsiasi dispositivo mobile. Per questo motivo è capace di raggiungere le persone ovunque e in modo semplice ed efficace.

Non è raro, purtroppo, imbattersi in QR Code utilizzati in modo errato, faccio riferimento, ad esempio, alle innumerevoli pubblicità su giornali e riviste che rimandano al sito web istituzionale (il più delle volte neanche ottimizzato per i dispositivi mobili) senza fornire particolari vantaggi o informazioni agli utenti. L’applicabilità varia indubbiamente da settore a settore, non è detto che il QR Code sia lo strumento migliore per comunicare con il proprio pubblico, in ogni caso però una buona strategia di comunicazione aiuta notevolmente il successo del QR Code.


Wonderqrcode, un generatore di QR Code gratuito, ha raccolto negli ultimi 6 mesi dati che indicano come i QR Code generati attraverso l’applicazione web vengono utilizzati dagli utenti.
I dati più significativi provengono in larga misura dagli USA (23,53%), seguiti dal Canada (19,61%), dall’India (17,65%), dall’Inghilterra (15,69%) e dall’Australia (11,76%).

Il 27,54% degli utenti dichiara di utilizzare i QR Code per Business, il 26,09% per attività di marketing, il 15,94%  nella pubblicità, l’11,59% per fare self branding e il 10,14% per divertimento.

Analizzando ulteriormente il dettaglio scopriamo su quali supporti i QR Code vengono maggiormente stampanti: il 30,43% afferma di usarli sui biglietti da visita, il 18,84% su adesivi, il 14,49% su gadget e merchandising, l’8,70% su giornali e riviste e il 27,54% degli utilizzatori afferma su supporti vari come flyer, poster, packaging, cartoline e dispense scolastiche.


Un dato interessante emerge proprio dall’utilizzo dei QR Code nel settore dell’educazione. Specialmente nei paesi anglosassoni il QR Code viene utilizzato nell’ambito della scuola e dell’educazione per semplificare i processi di apprendimento e come supporto al materiale didattico. Non è inusuale incontrare insegnanti “hi-tech” che lo utilizzano già a partire dalla scuola materna per fornire a genitori e figli uno strumento di collaborazione e condivisione, innovativo e divertente.


Nel marketing e nell’advertising è invece interessante notare come la posizione del QR Code all’interno della comunicazione può influire sul successo della stessa. È dimostrato che le pubblicità che mettono in primo piano i QR Code ottengono il 25% in più delle letture. 

Ma la qualità del design non basta: senza una strategia efficace ed un beneficio evidente (e magari immediato!) difficilmente l’utente tirerà fuori dalla tasca il suo smartphone per scansionare il vostro
QR Code.

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