Customer experience omnicanale: ecco la chiave per il successo digitale

Customer experience omnicanale: ecco la chiave per il successo digitale 

 

Di Andrea Diazzi, Business Development Manager per l'Italia di Liferay

 

I responsabili aziendali sono sempre più consapevoli dell'importanza della customer experience (CX) per incrementare le performance. Le attività B2B online e il loro relativo fatturato stanno diventando un elemento sempre più fondamentale per le organizzazioni. Chi aveva già investito in piattaforme digitali per garantire esperienze agili e trasparenti è stato in grado di adattarsi in modo abbastanza rapido al cambiamento vissuto in questi mesi, riuscendo a mantenere entrate stabili, senza subire gravi perdite. In Italia, da inizio anno, a seguito dell'emergenza sanitaria, 1,3 milioni di nuovi consumatori hanno utilizzato le piattaforme di acquisto digitale. I dati dall'Osservatorio eCommerce B2C promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm, il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano, prevedono gli acquisti dei consumatori nel comparto Food&Grocery raggiungeranno un valore di 2,5 miliardi di euro, con una crescita del +55%, quasi un miliardo in valore assoluto in più rispetto al 2019.

 

Lockdown e distanziamento sociale hanno penalizzato il commercio tradizionale, che ha vissuto, in base ai dati Istat, un calo del 16,4% per la grande distribuzione e del 37,1% per le imprese operanti su piccole aree.

 

Come conferma una recente ricerca di Forrester, l'82% dei manager di grandi aziende dichiara un legame diretto tra la Customer Experience e le performance di business, tra cui anche l'aumento dei ricavi e le applicazioni giocano un ruolo fondamentale, essendo la modalità con cui le aziende offrono servizi e coinvolgono i clienti. Avere delle app efficaci e funzionali è importante, ma ciò che assume una rilevanza maggiore è la possibilità di garantire un'esperienza omnicanale. 

 

Oggi gli utenti si relazionano con un'azienda utilizzando canali e strumenti diversi, connettendosi da qualsiasi luogo e in ogni momento. Sono scomparse le barriere legate allo store online e i clienti si aspettano di vivere un'esperienza di acquisto veloce ed entusiasmante, ma sempre accompagnata da servizi e supporto efficienti in fase pre e post, per ricevere aiuto e consulenza in caso di necessità. Il consumatore deve sentirsi "accompagnato" nel percorso di acquisto, come se vivesse la stessa esperienza fisica in negozio, con il personale di vendita a disposizione per ogni suggerimento, consiglio e aiuto. 

 

Per garantire tutto questo è necessario dotarsi di una piattaforma digitale realmente efficace, che comprenda tutti i principali strumenti di servizio – dalle chatbot, ai touchpoint, alla possibilità di personalizzare l'esperienza in base all'analisi dei dati. In questo modo le aziende potranno innanzitutto abbracciare la trasformazione digitale di cui parliamo da anni, mantenendo il loro livello di competitività elevato, ma soprattutto acquisire nuovi clienti e fidelizzare l'ecosistema consolidato, che ci penserà due volte prima di abbandonare un portale davvero fidato e rivolgersi a un concorrente. 

 

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Customer experience omnicanale: ecco la chiave per il successo digitale

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---------- Messaggio inoltrato ----------
Da: Spiaggi, Angela <Angela.Spiaggi@axicom.com>
Data: venerdì 18 settembre 2020
Oggetto: Customer experience omnicanale: ecco la chiave per il successo digitale
A: "Spiaggi, Angela" <Angela.Spiaggi@axicom.com>

Customer experience omnicanale: ecco la chiave per il successo digitale

 

I responsabili aziendali sono sempre più consapevoli dell'importanza della customer experience (CX) per incrementare le performance. Le attività B2B online e il loro relativo fatturato stanno diventando un elemento sempre più fondamentale per le organizzazioni. Chi aveva già investito in piattaforme digitali per garantire esperienze agili e trasparenti è stato in grado di adattarsi in modo abbastanza rapido al cambiamento vissuto in questi mesi, riuscendo a mantenere entrate stabili, senza subire gravi perdite. In Italia, da inizio anno, a seguito dell'emergenza sanitaria, 1,3 milioni di nuovi consumatori hanno utilizzato le piattaforme di acquisto digitale. I dati dall'Osservatorio eCommerce B2C promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm, il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano, prevedono gli acquisti dei consumatori nel comparto Food&Grocery raggiungeranno un valore di 2,5 miliardi di euro, con una crescita del +55%, quasi un miliardo in valore assoluto in più rispetto al 2019.

 

È necessario quindi dotarsi di una piattaforma digitale realmente efficace, che comprenda tutti i principali strumenti di servizio – dalle chatbot, ai touchpoint, alla possibilità di personalizzare l'esperienza in base all'analisi dei dati. In questo modo le aziende potranno innanzitutto abbracciare la trasformazione digitale di cui parliamo da anni, mantenendo il loro livello di competitività elevato, ma soprattutto acquisire nuovi clienti e fidelizzare l'ecosistema consolidato, che ci penserà due volte prima di abbandonare un portale davvero fidato e rivolgersi a un concorrente.

 

N.B. in allegato il testo completo.

 

 

Angela Spiaggi   •   T: +39 02 3041 7453   •   M: +39 3476159013

 

 

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Il servizio di cloud management ExtremeCloud IQ Pilot si arricchisce di 5 applicazioni gratuite - Comunicato Extreme Networks

Extreme ridefinisce la value proposition per la gestione basata sul cloud con l'aggiunta gratuita di cinque applicazioni al servizio ExtremeCloud IQ Pilot

Le cinque applicazioni forniscono servizi di protezione dalle intrusioni wireless,accesso degli ospiti, servizi di localizzazione, gestione IoT e conformità

Milano, 17 settembre 2020 - Extreme Networks annuncia l'aggiunta gratuita di cinque applicazioni - considerate essenziali - al servizio di cloud management ExtremeCloud IQ Pilot, per migliorare l'efficienza operativa e ridurre i costi. Questo, a differenza delle altre aziende, che forniscono queste applicazioni a pagamento, con una maggiore complessità operativa e un aggravio dei costi.

Nei prossimi 90 giorni, i clienti e i partner con un abbonamento Pilot possono accedere a questi servizi attraverso la piattaforma ExtremeCloud IQ, per fornire alle direzioni IT tutti gli strumenti necessari per la gestione, il controllo, la compliance e la visibilità sulla rete. In questo modo, Extreme mantiene il suo impegno in direzione di un networking senza ostacoli, e offre inoltre un'applicazione mobile gratuita ExtremeCloud IQ, che permette a tutti i responsabili IT di integrare in modo rapido e pratico i nuovi apparati da ogni luogo e in qualsiasi momento.

Principali Vantaggi

·         Le applicazioni permettono agli abbonati Pilot di ampliare le prestazioni del loro sistema senza costi aggiuntivi, e al tempo stesso di dismettere i software utilizzati fino a oggi per erogare gli stessi servizi. Le applicazioni sono:

·         Extreme AirDefense fornisce oltre 55 vettori per la prevenzione delle intrusioni wireless (WIPS), e aggiunge Bluetooth e Bluetooth Low Energy o BIPS ai servizi essenziali.

·         ExtremeLocation offre servizi di prossimità, presenza e basati sulla posizione per il tracciamento avanzato dei contatti, a supporto dell'azienda "location-intelligent".

·         ExtremeGuest offre eccezionali capacità di accesso Wi-Fi per gli ospiti, insieme a un'analisi avanzata della rete per la vendita al dettaglio, l'ospitalità e i grandi eventi.

·         ExtremeIoT offre integrazione, profilazione, segmentazione e filtraggio - in modo semplice e sicuro - dei dispositivi IoT su una rete di produzione.

·         ExtremeCompliance fornisce test di conformità automatizzati e completi per PCI, HIPAA e GDPR.

·         La nuova app mobile ExtremeCloud IQ, disponibile dal 1° ottobre 2020 nei principali app store, consente alla direzione IT di integrare rapidamente i nuovi dispositivi con un numero di serie, di sfruttare uno smartphone o un tablet per leggere un codice a barre o un QR code, e di gestire e risolvere i problemi da remoto in modo flessibile. Si tratta di una risorsa importante per i team IT che gestiscono reti che si estendono in vaste aree geografiche o in centinaia di edifici.

·         Le licenze ExtremeCloud IQ sono disponibili su più livelli. Connect fornisce la gestione dei dispositivi di base ed è gratuito con l'acquisto di qualsiasi piattaforma hardware Extreme supportata. Navigator consente alla soluzione wireless WiNG di interfacciarsi direttamente con il cloud e fornisce visibilità e funzioni di gestione. Pilot offre strumenti avanzati per la gestione dell'infrastruttura, la reportistica e la soluzione dei problemi, tra cui analisi basata su ML e AI, e ha un costo di $150 per anno, indipendentemente dal dispositivo, e offre modalità di implementazione in cloud pubblico o privato, oppure on-premise.

·         ExtremeCloud IQ gestisce oltre un milione di apparati di rete al giorno, un numero che continua ad aumentare, e questo fa di Extreme il fornitore di soluzioni di cloud managed networking che cresce più rapidamente sul mercato.

Camille Mendler, Chief Analyst Enterprise Services di Omdia, ha affermato: "Le aziende moderne hanno bisogno di una visibilità completa sulla propria rete, dallo stato di salute al numero di apparati e di utenti. Il cloud managed networking è l'approccio migliore per questo tipo di esigenze complesse, con la flessibilità necessaria per adattarsi anche agli eventi inattesi, sia che si tratti di una minaccia che di una opportunità di business. La suite di soluzioni Extreme è in grado di sostenere sia l'innovazione che le prestazioni e la protezione della rete."

Informazioni su Extreme Networks

Extreme Networks sviluppa soluzioni di rete che permettono a tutti noi di progredire, spingendo in avanti i confini della tecnologia e sfruttando machine learning, intelligenza artificiale, analisi e automazione. Oltre 50.000 clienti usano le nostre soluzioni di rete end-to-end, basate sul cloud, e si affidano ai nostri servizi e al nostro supporto per accelerare la trasformazione digitale e realizzare i propri obiettivi di business.

Extreme Networks, il logo Extreme Networks, ExtremeCloud, AirDefense, ExtremeLocation, ExtremeGuest, ExtremeIoT, ed ExtremeCompliance sono marchi o marchi registrati di Extreme Networks negli Stati Uniti e in altri paesi. Gli altri marchi sono di proprietà delle rispettive aziende.

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Fixed Wireless Access: arrivano i 60GHz di Cambium

Cambium Networks: il fixed wireless access a 60 GHz offre finalmente l'accesso ad una efficiente broadband multi-Gigabit.

cnWave fornisce prestazioni e affidabilità fino ad oggi associate solo alla fibra. Sviluppato con Facebook Terragraph e la tecnologia Qualcomm, prova che il wireless è davvero la nuova fibra

Milano, 16 settembre 2020 - Cambium Networks (NASDAQ: CMBM), fornitore globale di soluzioni di rete wireless, ha annunciato oggi la disponibilità della nuova architettura basata sulla tecnologia a onde millimetriche a 60 GHz, capace di concretizzare tutto il potenziale della banda larga wireless, offrendo prestazioni multi-gigabit uguali o migliori rispetto alla fibra.

La soluzione cnWave a 60 GHz incorpora la più recente tecnologia di Qualcomm Tecnologies basata su 802.11ay e utilizza la piattaforma Terragraph di Facebook, offrendo un'alternativa economica alle reti cablate dell'ultimo miglio, per fornire in modo efficiente servizi Internet a banda larga e alta velocità con un ridotto Total Cost of Ownership (TCO).

La soluzione wireless di Cambium estende il throughput multi-gigabit dal Wi-Fi (disponibile attraverso l'offerta Wi-Fi 6 annunciata quest'anno) alle reti geografiche che collegano aziende e residenze in ambienti urbani ad elevata densità. CnWave a 60 GHz può anche essere utilizzato come backhaul wireless per Wi-Fi o altre reti di accesso ad una frazione del costo delle reti cablate. Con questa innovazione tecnologica, Cambium continua a rivoluzionare i modelli di costo della rete, costruendo un ambiente wireless multi-gigabit basato sulla convergenza del backhaul Wi-Fi e la banda larga.

"Siamo una delle poche, se non l'unica azienda del settore che implementa una vera "multi-gigabit wireless fabric", ha affermato Atul Bhatnagar, presidente e CEO di Cambium. "Una delle missioni della nostra azienda è colmare il digital divide fornendo connettività a banda larga ad alte prestazioni alle comunità meno servite in tutto il mondo. La nostra soluzione a onde millimetriche a 60 GHz offre un accesso ampio ed economico, a velocità wireless multi-gigabit a case e aziende, ovunque. Con questa nuova realizzazione stiamo realmente cambiando l'economia della banda larga per gli ambienti urbani, suburbani, rurali, industriali e aziendali".

"I sistemi wireless a 60 GHz rappresentano uno sviluppo rivoluzionario, che offre importanti opportunità per i service provider in termini di facilità di implementazione e di riduzione del TCO", ha affermato Chris DePuy, Technology Analyst e fondatore di 650 Group, una società di ricerca focalizzata sulle nuove tecnologie di comunicazione. "Questa tecnologia rimuoverà le barriere che hanno rallentato il lancio della banda larga ad alta velocità da parte dei service provider. Con l'ingresso in questo mercato, Cambium si è posizionata in modo da beneficiare del fatto che i sistemi a 60 GHz sono ora un'alternativa interessante ad altre soluzioni fisse attualmente disponibili, ad un livello di costo veramente dirompente ".

"L'integrazione di Terragraph nella soluzione wireless cnWave a 60 GHz consentirà a Cambium Networks di implementare rapidamente una soluzione multi-gigabit affidabile e connettere le persone a velocità Internet simili alla fibra in ambienti urbani, suburbani e rurali", ha affermato Dan Rabinovitsj, vicepresidente di Facebook Connectivity. "Siamo entusiasti di vedere Cambium introdurre sul mercato prodotti compatibili con Terragraph e siamo impazienti di vedere l'implementazione di reti wireless di prossima generazione ad altissima velocità che utilizzeranno le loro soluzioni".

"Siamo finalmente in grado di acquisire prestazioni e affidabilità a banda larga simili alla fibra ad una frazione del costo della fibra", ha affermato Cameron Kilton, Chief Technology Officer di NextLink, un service provider statunitense. "Fino ad ora erano necessari costosi progetti di costruzione per supportare le ormai congestionate infrastrutture esistenti. Ora possiamo ridurre in modo significativo i tempi necessari per ottenere una connettività multi-gigabit, mantenendo bassi i costi".

L'architettura di progettazione a 60 GHz di Cambium è basata sullo standard 802.11ay per una maggiore capacità, un migliore accesso ai canali e un efficace supporto mesh. Grazie ad un software di gestione intelligente, la nuova soluzione Cambium consente un TCO molto basso, ed offre connettività a una frazione del costo della fibra. È anche un complemento ideale per le reti via cavo esistenti, che faticano a fornire le prestazioni simmetriche ora necessarie, poiché cnWave a 60 GHz offre prestazioni multi-gigabit simmetriche (in upload e download), una capacità oggi particolarmente critica nell'ambiente di lavoro da casa. Le dimensioni compatte di cnWave consentono una facile installazione nell'ambiente urbano; inoltre è in grado di funzionare in modalità punto-punto, punto-multipunto o in modalità mesh, per l'accesso dell'ultimo miglio a case di abbonati, imprese, edifici residenziali, reti TVCC, reti Wi-Fi pubbliche o potenzialmente anche come backhaul per le small cell su cui transita il traffico di rete 4G o 5G.

"Sfruttando lo spettro di onde millimetriche, i 60 GHz basati sullo standard 802.11ay hanno un enorme potenziale per sbloccare il backhaul wireless multi-gigabit, fornendo un'alternativa wireless interessante ed economica alle soluzioni cablate fisse", ha affermato Rahul Patel, vicepresidente senior e generale manager per la connettività di Qualcomm Technologies. "Applaudiamo gli innovatori tecnologici come Cambium, capaci di fornire connettività wireless ad alta velocità a sempre più persone, in tutto il mondo".

Cambium Networks
Cambium Networks (NASDAQ: CMBM) è un fornitore leader globale di soluzioni per la connettività wireless, capaci di stabilire connessioni efficaci tra persone, luoghi e cose. Ha sviluppato un ecosistema wireless end-to-end composto da piattaforme affidabili, scalabili, sicure e gestibili dal cloud, che offrono le migliori prestazioni anche in condizioni difficili. Cambium Networks consente ai service provider e agli operatori di rete industriali e governativi di creare connettività intelligente. Il continuo impegno di Cambium Networks per l'innovazione e la diffusione dell'accesso wireless è dimostrato dai milioni di apparati radio installati in migliaia di reti a beneficio delle comunità in tutto il mondo. Cambium Networks, con sede a Chicago e con centri di ricerca e sviluppo negli Stati Uniti, Regno Unito e India, vende attraverso una rete di distributori globali di fiducia.

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MAPS: ACCORDO PER L’ACQUISIZIONE DI SCS COMPUTERS, SOFTWARE HOUSE ATTIVA NELL’HEALTHCARE E SPECIALIZZATA IN AMBITO CLINICO

MAPS: ACCORDO PER L'ACQUISIZIONE DI SCS COMPUTERS, SOFTWARE HOUSE ATTIVA NELL'HEALTHCARE E SPECIALIZZATA IN AMBITO CLINICO

 

Le soluzioni proprietarie di SCS Computers supportano da oltre 20 anni la Sanità pubblica e privata

 

HIGHLIGHTS FINANZIARI 2019 DI SCS COMPUTERS

Ricavi: 1,6 €M (di cui il 47% da canoni ricorrenti)

EBITDA adjusted: 0,5 €M (34% dei ricavi)

PFN: positiva (cassa) 0,5 €M

 

Parma, 16 settembre 2020

 

MAPS (MAPS:IM; IT0005364333), PMI Innovativa quotata su AIM Italia attiva nel settore della digital transformation, comunica la sottoscrizione in data odierna da parte della controllata MAPS Healthcare di un accordo vincolante per l'acquisizione del 100% di SCS Computers S.r.l..

 

Fondata a Fermo negli anni '80, SCS Computers è specializzata nel mercato Healthcare, fornendo le proprie soluzioni proprietarie alla sanità pubblica e privata. SCS è diventata una realtà di riferimento nell'Italia centrale ed in particolare nella Regione Marche, in cui si è aggiudicata una fornitura della durata di 7 anni per tutte le strutture sanitarie pubbliche. La Società vanta un'esperienza ventennale nell'ambito delle forniture di sistemi integrati Hardware/Software, fornendo assistenza e consulenza altamente qualificata, in grado di trasformare le più avanzate tecnologie in soluzioni operative efficienti. Hanno preso in questo modo vita i software gestionali specializzati di SCS dedicati ai laboratori di analisi chimico-cliniche e microbiologiche, agli ambulatori medici specialistici, alle Unità Operative di Pronto Soccorso, nonché alle Unità Operative di Anatomia Patologica. Tutte le soluzioni di SCS sono fortemente integrate con i dispositivi fisici utilizzati nei laboratori di analisi, generando un'ottima copertura funzionale dei software forniti e una altrettanto ottima user experience.

 

SCS Computers ha registrato nel 2019 Ricavi pari a 1,6 milioni di euro, EBITDA Adjusted pari a 0,54 milioni di euro e una Posizione Finanziaria Netta positiva (cassa) per 0,5 milioni di euro. La società è contraddistinta da una significativa marginalità (34% di EBITDA margin nel 2019) rafforzata da bassissimi investimenti capitalizzati, in grado di garantire un'ottima cash conversion, pienamente riflessa nell'eccellente situazione finanziaria.

 

Marco Ciscato, Presidente di MAPS: "Questa operazione strategica permette al Gruppo MAPS di ampliare ulteriormente l'offerta sanitaria, in particolare nella direzione dell'area clinica. Potremo beneficiare di numerose sinergie, integrando le soluzioni proprietarie di SCS Computers nelle offerte Data Driven Governance e Patient Journey. La nostra struttura commerciale può rappresentare uno strumento fondamentale per veicolare l'offerta SCS anche su nuovi clienti. La forte presenza di SCS in alcuni territori potrà inoltre essere un elemento facilitante per distribuire negli stessi territori anche le altre soluzioni del Gruppo."

 

Il controvalore dell'operazione è pari a 4,24 milioni di euro, che verrà corrisposto in due tranche: la prima, pari a 2,74 milioni di euro, al closing dell'operazione previsto entro le prime settimane di ottobre 2020, previo avveramento, in linea con la best practice per operazioni analoghe, di talune condizioni sospensive a beneficio di Maps Healtcare; la seconda, pari a 1,5 milioni di euro, allo scadere del quinto anno dal perfezionamento dell'operazione, con applicazione di un tasso di interesse annuo pari all'1,5%, da corrispondersi con periodicità semestrale da tale data.

 

Si ricorda che, con l'obiettivo di finanziare l'ulteriore crescita attraverso operazione di M&A, il Consiglio di Amministrazione di Maps del 15 settembre u.s. ha approvato un contratto di investimento con Atlas Special Opportunities e Atlas Capital Markets, che prevede la possibile emissione di un prestito obbligazionario convertendo per un importo complessivo fino a massimi Euro 5 milioni in più tranche, dotando il Gruppo Maps di uno strumento di finanziamento flessibile per supportare le operazioni di acquisizione di società con business fortemente sinergico a Maps e/o alle sue controllate.

 

Per gli aspetti legali dell'operazione, MAPS è stata assistita da STARCLEX – Studio Legale Associato, con un team coordinato dal managing partner Carlo Riganti. Thymos Business & Consulting ha assistito la Società in qualità di advisor finanziario.

 

I venditori sono stati assistiti nell'operazione da Oaklins, dal Dott. Daniele Macchini e, per gli aspetti legali, dall'avv. Luca Pecoraro.

                                              

                                              

WEBINAR MAPS

 

Il prossimo 29 settembre il Presidente Marco Ciscato incontrerà la comunità finanziaria nell'ambito di un webinar rivolto agli investitori professionali e retail. L'appuntamento conferma l'approccio alla trasparenza verso gli Investitori adottato in IPO.

 

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“Prima di cliccare, pensaci”: a ottobre la campagna UE per la Cyber Sicurezza

"Prima di cliccare, pensaci":

ottobre è il mese per la Cyber Sicurezza

Clusit – Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica – promuove in Italia l'European Cyber Security Month, campagna dell'Unione Europea per sensibilizzare cittadini e imprese sui rischi cyber 

 

 

 

Milano, 16 settembre 2020 – Parte il 1° ottobre la campagna dell'Unione Europea per sensibilizzare cittadini e aziende sulle minacce informatiche. Clusit, l'Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica, richiama anche nel nostro Paese l'attenzione al corretto comportamento e alla gestione dei rischi associati al digitale, promuovendo eventi per approfondire le tematiche di cyber security, in collaborazione con esperti, centri di ricerca e università, e in accordo con l'Istituto Superiore delle Comunicazioni e delle Tecnologie dell'Informazione del Ministero dello Sviluppo Economico (ISCOM).

 

"Prima di cliccare, pensaci" - "Think Before U Click" - è il motto ufficiale di ECSM 2020, organizzata da ENISA l'Agenzia europea per la sicurezza delle reti e dell'informazione, che dedica le prime due settimane della campagna alle "Competenze Digitali" e al tema della e-privacy, della protezione dei dati personali, del cyberbullismo e del cyber stalking.

La seconda quindicina di ottobre verterà invece sull'approfondimento delle "Truffe Informatiche", con eventi e sessioni di formazione specifiche sulle minacce informatiche attuali e potenziali come il phishing, la compromissione della posta elettronica aziendale e le frodi negli acquisti online.

 

"In un momento senza precedenti per la digitalizzazione di servizi e commercio, nonché il trasferimento sul web di gran parte di interazione e relazioni sociali da parte dei cittadini, così come il repentino passaggio al digitale di processi e servizi di tante aziende, pensiamo che sia necessario essere in prima linea per la protezione dalle minacce online. Per questo lavoriamo in stretta connessione con l'ENISA e con le istituzioni italiane per portare a tutti i livelli la 'cultura della cyber security', declinandola anche in approfondimenti pratici per affrontare i rischi quotidiani", afferma Paolo Giudice, segretario generale Clusit.

 

In persistente crescita – +91,2% negli ultimi cinque anni – gli attacchi informatici aumentano anche di gravità ma, come evidente dal Rapporto Clusit per il 2019, si tratta solo della punta dell'iceberg. Un quarto degli attacchi compiuti a livello mondiale ha colpito infatti in parallelo "bersagli multipli"; nel 2019 erano inoltre cresciuti del 91,5% rispetto all'anno precedente gli attacchi a servizi online; del 17% quelli alla sanità. "Ci aspettiamo che anche la situazione nell'anno della pandemia da Covid-19 sia critica", anticipa Paolo Giudice. 

Gli esperti Clusit stanno lavorando all'analisi dei dati 2020, che saranno presentati con la nuova edizione del Rapporto Clusit, il prossimo 10 novembre nel corso di Security Summit 2020 Streaming Edition, organizzato da Clusit e Astrea, che chiude idealmente il mese 2020 della sicurezza informatica.

 

 

CLUSIT, nato nel 2000 presso il Dipartimento di Informatica dell'Università degli Studi di Milano, è la principale associazione italiana nel campo della sicurezza informatica, e oggi rappresenta oltre 500 organizzazioni, appartenenti a tutti i settori del Sistema-Paese. CLUSIT collabora a livello nazionale con diversi Ministeri, Authority e Istituzioni, con la Polizia Postale ed altri organismi di controllo, con numerose Università e Centri di Ricerca, con Confindustria e Confcommercio, con Associazioni Professionali e dei Consumatori. In ambito internazionale, CLUSIT partecipa a svariate iniziative in collaborazione con la Commissione Europea, con ENISA (Agenzia europea per la sicurezza delle reti e dell'informazione) e UNICRI (Agenzia delle Nazioni Unite che si occupa di criminalità e giustizia penale).

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IL 5G DI VODAFONE “TELETRASPORTA” PIERO ANGELA DA ROMA A MILANO

IL 5G DI VODAFONE "TELETRASPORTA" PIERO ANGELA DA ROMA A MILANO

IL DIVULGATORE SCIENTIFICO INTERVIENE A SORPRESA IN OLOGRAMMA

In occasione del Tempo delle Donne, Piero Angela ha interagito in tempo reale alla manifestazione milanese grazie all'ologramma 3D abilitato dal 5G di Vodafone

 

Milano, 14 settembre 2020 –  Dopo aver reso possibile la prima performance olografica live in Europa su rete 5G, che ha permesso a Gianna Nannini da Berlino di esibirsi in diretta davanti al pubblico dell'X Factor Dome, Vodafone torna a stupire e "trasporta" Piero Angela in ologramma 3D alla Triennale di Milano, in occasione della manifestazione Il Tempo delle donne, organizzata da Corriere della Sera.

 

Ieri, grazie al 5G di Vodafone, Piero Angela era fisicamente a Roma ma in telepresenza olografica è comparso a chilometri di distanza e precisamente a Milano, durante l'incontro Campbus e la scuola che riparte, interagendo in tempo reale sul palco con gli altri relatori. Geograficamente distante ma con una presenza "reale", grazie alle capacità della rete di ultima generazione che hanno permesso al conduttore e divulgatore scientifico di parlare, ascoltare e intervenire senza ritardo e in perfetta sincronia, come se fosse stato fisicamente seduto al fianco degli altri relatori.

 

Una straordinaria sorpresa per il pubblico presente in sala e collegato via streaming, resa possibile dal 5G di Vodafone. Bassissima latenza e banda ultra larga hanno infatti garantito la contemporaneità delle interazioni, l'altissima qualità audio-video e il trasferimento ultrarapido dei flussi video in alta definizione sulla rete di Vodafone fra Roma e Milano.

Questo evento straordinario è stato un'ulteriore occasione per Vodafone di mostrare ai cittadini le potenzialità del 5G e i suoi numerosi scenari di applicazione. A partire dalle nuove modalità di interazione digitale messe in campo in questa occasione, che abbattono le distanze e che, insieme ad applicazioni di Realtà Virtuale e Realtà Aumentata, danno vita a nuove esperienze e possibilità in ambiti come l'education e l'intrattenimento.

 

Vodafone e il 5G

A giugno 2019, prima in Italia, Vodafone ha lanciato la tecnologia 5G su rete commerciale in 5 città: Torino, Milano, Bologna, Napoli, Roma. Nell'ambito della sperimentazione 5G, di cui è stata capofila, Vodafone ha avviato tutti i 41 progetti 5G previsti, in collaborazione con 38 partner industriali e istituzionali, nei seguenti ambiti: sanità e benessere, sicurezza e sorveglianza, smart-energy e smart-city, mobilità e trasporti, manifattura e industria 4.0, education e entertainment, digital divide. Vodafone ha presentato per la prima volta in Italia un intervento di chirurgia da remoto e le prime soluzioni di guida assistita su rete 5G. Sempre grazie al 5G Vodafone, è stata giocata la prima finale di eSport live su rete 5G. Il contributo di Vodafone allo sviluppo dell'ecosistema 5G si realizza anche attraverso il bando "Action for 5G", con un investimento di 10 milioni di euro dedicato a startup, PMI e imprese sociali. Vodafone ha realizzato a Milano il Vodafone 5G Open Lab, una struttura aperta alle start-up per la co-creazione di soluzioni e servizi in 5G.

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RETI AMMESSA SU AIM ITALIA: CONCLUSO CON SUCCESSO IL COLLOCAMENTO PER UN IMPORTO TOTALE DI CIRCA EURO 2,9 MILIONI CON UNA DOMANDA COMPLESSIVA PARI A CIRCA 1,3 VOLTE L'OFFERTA. INIZIO NEGOZIAZIONI IL 10 SETTEMBRE 2020

RETI AMMESSA SU AIM ITALIA:

CONCLUSO CON SUCCESSO IL COLLOCAMENTO PER UN IMPORTO TOTALE DI CIRCA EURO 2,9 MILIONI CON UNA DOMANDA COMPLESSIVA PARI A CIRCA 1,3 VOLTE L'OFFERTA

 

INIZIO NEGOZIAZIONI IL 10 SETTEMBRE 2020

 

 

Busto Arsizio, 8 settembre 2020

 

Reti, tra i principali player italiani nel settore dell'IT Consulting, specializzata nei servizi di System Integration, comunica la conclusione, con un importante successo, del collocamento con una domanda complessiva di circa 1,3 volte l'offerta e di aver ricevuto in data odierna l'ammissione delle proprie azioni ordinarie alle negoziazioni su AIM Italia, sistema multilaterale di negoziazione organizzato e gestito da Borsa Italiana. L'inizio delle negoziazioni è fissato per giovedì 10 settembre 2020.

 

Bruno Paneghini, Presidente e Amministratore Delegato di Reti: "Siamo molto orgogliosi per il raggiungimento di questo traguardo che ci permetterà di sostenere la strategia di M&A unitamente all'accelerazione del nostro programma di sviluppo organico con focus sul Campus Tecnologico, il Centro di innovazione dove vengono sviluppati i nostri progetti che rappresenta l'asset strategico di Reti. Essere inoltre la prima società benefit nel nostro settore ad accedere al mercato AIM Italia e aver approvato il report di sostenibilità, conferma il posizionamento unico di Reti e l'attenzione che abbiamo da sempre riposto verso i temi della trasparenza e della sostenibilità. Accompagnare le aziende verso la Digital Transformation, portando allo stesso tempo valore alle persone e al territorio, è una scelta che ho fatto sin dal primo giorno in cui Reti ha preso forma."

 

Profilo Reti

Costituita a Busto Arsizio nel 1994, Reti supporta le Mid & Large Corporate nella trasformazione digitale, offrendo servizi di IT Solutions, Business Consulting e Managed Service Provider, realizzati attraverso le principali Key Enabling Technologies (KET). La Società vanta un portafoglio di oltre 100 clienti altamente fidelizzati principalmente operanti nei settori «IT spending» quali BFSI, IT, Telco e Manufacturing, oltre che consolidate partnership di lunga durata con i principali IT Vendor internazionali (Microsoft, Apple, Cisco, Oracle, ecc.). La caratteristica distintiva è il «CAMPUS Tecnologico», laboratorio interno di innovazione tecnologica e ricerca suddiviso in 6 Centri di Competenza: Cloud, Business & Artificial Intelligence, Cybersecurity, Project Management & Business Analysis, ERP e IoT. Reti ottiene l'eccellenza tecnologica e gli alti livelli di qualità che gli vengono riconosciuti dal mercato, grazie alla capacità di unire in maniera virtuosa e strutturata: la scelta delle tecnologie, la formazione continua del personale, lo sviluppo delle proof of concept e la realizzazione degli stress test all'interno dei laboratori del Campus Tecnologico dove nasce l'innovazione.

 

Nel 2019 Reti ha realizzato Ricavi per 21,0 milioni di euro, in crescita del +10% rispetto al 2018, con un EBITDA di Euro 2,2 milioni (10,3% EBITDA Margin).

 

Reti è precursore di un sistema aziendale fondato sulla sostenibilità e sulla creazione di valore per la totalità degli stakeholder. Per questo motivo Reti è diventata una Società Benefit, una forma di società a scopo di lucro caratterizzata da un livello più alto di trasparenza e accountability. La forma giuridica di società benefit dà agli investitori la certezza che un'azienda mantenga la responsabilità di perseguire la propria missione nel futuro. Reti ha inoltre pubblicato il primo ESG Report e ha intrapreso il percorso per l'ottenimento della qualifica B-Corp. Una "B Corp® Certificata" è una società - certificata dalla no profit USA "B Lab" - che soddisfa rigorosi standard di scopo, responsabilità e trasparenza e deve raggiungere gli obiettivi di performance determinati da B Lab e misurati attraverso lo standard internazionale B Impact Assessment.

 

Il commitment ESG di Reti si fonda su 4 pilastri:

·       Interdipendenza: rafforzare legame con il territorio – sostenere la formazione e l'ingresso nel mondo del lavoro di nuove generazioni e categorie svantaggiate

·       Persone: realizzare un sistema di welfare per i propri dipendenti per valorizzare e favorire lo sviluppo delle competenze e l'attrazione di talenti

·       Soluzioni di business: creazione di soluzioni e servizi innovativi e sostenibili, con impatto positivo di carattere sociale ed ambientale

·       Ambiente: adozione di politiche di utilizzo responsabile delle risorse naturali e che riducano l'impatto ambientale

 

Collocamento

 

La significativa domanda, composta per oltre il 54% da investitori istituzionali, è stata possibile anche grazie al roadshow virtuale e fisico, organizzato da Integrae SIM in qualità di Global Coordinator, durante il quale la comunità finanziaria ha potuto apprezzare il track-record, i successi di Reti e la credibilità del Management.

Attraverso l'operazione di IPO, in caso di eventuale esercizio integrale dell'opzione greenshoe (in aumento di capitale) concessa da Reti a Integrae SIM , il controvalore complessivo delle risorse raccolte è pari a circa 2,9 milioni di Euro, mediante collocamento di complessive massime n. 2.874.000 azioni ordinarie, di cui, 2.499.000 azioni di nuova emissione alla data di inizio delle negoziazioni, e 375.000 azioni collocate nell'ambito dell'esercizio dell'opzione di over allotment concessa dall'azionista storico della Società a Integrae SIM , in qualità di Global Coordinator, nei 30 giorni successivi alla data di inizio delle negoziazioni su AIM Italia.

Il prezzo unitario delle azioni rinvenienti dal collocamento è stato fissato in Euro 1,00; sulla base di tale prezzo è prevista una capitalizzazione di mercato pari a Euro 12.499.000. Il flottante della Società sarà pari al 19,99% del capitale sociale post aumento e prima dell'eventuale esercizio dell'opzione greenshoe (22,32% assumendo l'integrale esercizio dell'opzione greenshoe).

 

Ad esito del collocamento, il capitale sociale di Reti è pari a Euro 2.499.800,00, composto da n. 12.499.000 azioni ordinarie prive di valore nominale (Euro 2.574.800,00, composto da n. 12.874.000 azioni ordinarie prive di valore nominale, assumendo l'integrale esercizio dell'opzione greenshoe).

 

Di seguito la composizione della compagine sociale ad esito del collocamento:

 

Azionista	n. azioni	%
Paneghini Holding Srl	10.000.000	80,01%
Mercato	2.499.000	19,99%
Totale	12.499.000	100,00%

 

Codici identificativi

 

Alle Azioni Ordinarie sono stati attribuiti i seguenti codici identificativi:

• Codice Alfanumerico: RETI

• Codice ISIN: IT0005418204

 

Altre Informazioni

 

Per la diffusione delle informazioni regolamentate Reti si avvarrà del sistema 1INFO-SDIR, gestito da Computershare S.p.A. avente sede in Milano, Via Lorenzo Mascheroni n. 19, e autorizzato da CONSOB.

 

Bruno Paneghini svolgerà il ruolo di Investor Relations Manager. Reti è assistita da IR Top Consulting in qualità di IR Advisor.

 

Nell'operazione di ammissione alle negoziazioni su AIM Italia Reti è assistita da: Integrae SIM (Nomad e Global Coordinator), Banca Valsabbina (Co-lead manager), Directa SIM (Co-lead manager), IR Top Consulting (Advisor Finanziario), Grimaldi Studio Legale (Advisor Legale), Rödl & Partner (Advisor Fiscale), Audirevi (Società di Revisione).

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Extreme Networks: come migrare 26 sedi nel mondo su rete cloud based in 24 ore / comunicato stampa

Extreme Networks: come migrare 26 sedi nel mondo verso una rete cloud based in sole 24 ore 

Il workshop sarà uno dei momenti chiave di Extreme Connect Virtual, la conferenza utenti  online di Extreme Networks che si terrà il 16 e 17 settembre

Milano, 9 settembre 2020 - Extreme Networks annuncia di aver implementato ExtremeCloud IQ in 28 sedi in 17 paesi, completando la migrazione dell'infrastruttura dell'azienda verso una rete completamente gestita attraverso il cloud. L'operazione ha richiesto solo 24 ore, compresa l'integrazione nella piattaforma cloud di centinaia di access point Wi-Fi 6 Extreme Wireless e switch basati sulla tecnologia fabric.

Con una rete agile, flessibile e gestita in cloud, il team IT di Extreme è in grado di ottimizzare l'esperienza di connettività per i dipendenti di tutte le sedi, mentre l'analisi dei dati storici di rete - possibile grazie al repository illimitato - permette di migliorare i processi attraverso i diversi team di sviluppo, vendite e operazioni, per servire meglio il crescente ecosistema di dipendenti, partner e clienti.

Extreme promuove da tempo i vantaggi di una rete end-to-end gestita in cloud, tra cui la riduzione dei costi di infrastruttura, la facilità di gestione, il miglioramento della sicurezza della rete, la conoscenza e le analisi supportate da dati illimitati e l'aumento dell'affidabilità della rete.

ExtremeCloud IQ

 · ExtremeCloud IQ semplifica l'on-boarding, la configurazione, il monitoraggio, la gestione, la risoluzione dei problemi, gli avvisi e la reportistica per tutti i dispositivi dell'intera infrastruttura di rete. Inoltre, la possibilità di avere una visione in tempo reale dello stato di salute e delle prestazioni di dispositivi, client, applicazioni e infrastruttura di rete, consente al team IT/network di Extreme di gestire facilmente l'intera rete e identificare e risolvere rapidamente i potenziali problemi.

· ExtremeCloud IQ consente di fornire, erogare e gestire rapidamente la connettività tra le sedi distribuite in qualsiasi parte del mondo, e questo ha permesso a Extreme di gestire centinaia di switch e access point con una sola operazione, ottenendo immediatamente la visibilità su migliaia di client ed endpoint.· Gestisce oltre un milione di dispositivi di rete al giorno, con oltre 8 milioni di dispositivi client collegati, e acquisisce 4,6 miliardi di messaggi che alimentano il motore di ML e AI. I dispositivi dell'infrastruttura gestita e i client a essi collegati elaborano più di 6 petabyte di dati al giorno.

· Offre una scelta di opzioni cloud senza precedenti, con il modello di implementazione più flessibile del settore, e con l'unica opzione sul mercato per dati illimitati. Oggi è la piattaforma cloud più agile sul mercato.

· ExtremeCloud IQ è certificato ISO/IEC 27001 per le best practice e i controlli dei sistemi di gestione per la sicurezza delle informazioni. Per la conformità con il GDPR, tutti i clienti ExtremeCloud IQ hanno la possibilità di cancellare i loro dati in qualsiasi momento come parte del loro abbonamento.

Daniel Adam, Chief Information Officer di Extreme Networks, ha commentato: "Noi cerchiamo di offrire un'esperienza di connettività trasparente a clienti e partner, per cui abbiamo pianificato di implementare ExtremeCloud IQ per gestire anche la nostra rete a livello globale. Oggi abbiamo finalmente raggiunto questo obiettivo, e lo abbiamo fatto nel bel mezzo di una pandemia. Siamo orgogliosi di usare le soluzioni che vendiamo, per dimostrare a dipendenti, partner e clienti i vantaggi di una piattaforma cloud per la gestione centralizzata di un'infrastruttura di rete end-to-end, con i dati storici di traffico illimitati".

Jeff Creasy, Vice President Information Systems, e Larry Baker, Director Information Systems, parleranno dell'esperienza di migrazione verso il cloud dal punto di vista della gestione delle operazioni di rete durante la conferenza utenti Extreme Connect Virtual, mercoledì 16 settembre alle 13 ora italiana.

Informazioni su Extreme Networks
Extreme Networks sviluppa soluzioni di rete che permettono a tutti noi di progredire, spingendo in avanti i confini della tecnologia e sfruttando machine learning, intelligenza artificiale, analisi e automazione. Oltre 50.000 clienti usano le nostre soluzioni di rete end-to-end, basate sul cloud, e si affidano ai nostri servizi e al nostro supporto per accelerare la trasformazione digitale e realizzare i propri obiettivi di business.

Extreme Networks e il logo Extreme Networks ExtremeWireless ed ExtremeCloud sono marchi o marchi registrati di Extreme Networks negli Stati Uniti e in altri paesi. Gli altri marchi sono di proprietà delle rispettive aziende.

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Personal Data: un settembre ricco di webinar per una ripresa tutta digitale

Un settembre ricco di Webinar per Personal Data: la ripresa post Covid è tutta digitale

Brescia, 9 settembre 2020 - Personal Data, system integrator bresciano del Gruppo Project, focalizzato su soluzioni per la virtualizzazione e la business continuity dei sistemi IT, annuncia i webinar di settembre volti ad aiutare le organizzazioni nella ripresa post Covid con soluzioni per la continuità, la sicurezza e la revisione dei processi aziendali e infrastrutture iperconvergenti.

10 Settembre - Digital transformation e smart working

ARXIVAR NEXT

Ore 11

La nuova release del prodotto di Able Tech coniuga le funzionalità di gestione dei processi e delle informazioni alle caratteristiche dei più attuali tool di collaboration, mobile working e customer experience.

Per iscriversi

17 settembre - Cybersecurity e digital risk management

RSA FRAUDaction 360

Ore 12

Protezione end-to-end contro phishing, trojan, rogue app e social media. I laboratori RSA sono in grado di fornire informazioni approfondite sulle minacce emergenti con rapporti di intelligence che offrono visibilità sul crimine informatico sotterraneo.

Partecipa Roberto Branz, channel account executive di RSA Security

Per iscriversi

29 settembre - ( NPMD) Monitoraggio e diagnostica delle prestazioni di rete

Flowmon Networks

Ore 11

La network intelligence di Flowmon integra NetOps e SecOps in un'unica, versatile soluzione. Fornisce approfondimenti fruibili analizzando automaticamente il traffico di rete e rilevando le minacce avanzate. Di fronte al fatto che non è possibile proteggere ogni risorsa e prevenire ogni violazione, si scopre che l'approccio mentale deve spostarsi da "prevenire e proteggere" verso "rilevare e rispondere".

Partecipa Angelo Sbardellini, business development manager di Flowmon

Per iscriversi

30 settembre - Virtualizzazione e iperconvergenza

Caso applicativo IFOM/Citrix/Nutanix

Ore 11

I programmi di ricerca di IFOM (Istituto FIRC di Oncologia Molecolare) sono focalizzati sullo studio e sull'identificazione dei meccanismi che inducono la formazione e i processi di sviluppo e degenerazione della cellula da normale a tumorale e richiedono la gestione di numerosi dati e informazioni.

Igal Janni, CIO di IFOM illustrerà come le tecnologie Citrix Virtual Apps and Desktop e l'infrastruttura HCI Nutanix abbiano fornito tutte le applicazioni e i servizi utili per l'elaborazione e l'analisi della enorme mole di dati necessari ai programmi di ricerca scientifica dell'Istituto.

Partecipano:

Giuliano Tonolli, amministratore delegato di Personal Data, Gruppo Project

Aldo Amati, Lead Sales Engineer di Citrix

Samuele Cerutti, Systems Engineer di Nutanix

Per iscriversi

  

Personal Data
Presente sul mercato ICT da quasi 40 anni, Personal Data, azienda bresciana del Gruppo Project, è specializzata in soluzioni infrastrutturali personalizzate per la gestione, la virtualizzazione e la business continuity dei sistemi IT. Accompagna imprese pubbliche e private nel percorso di trasformazione dei processi aziendali e organizzativi, con tecnologie, competenze e servizi attraverso soluzioni on premise, cloud o ibride.

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