Non è un periodo particolarmente fortunato per i gestori telefonici italiani. L’Authority, infatti, ha dato nuove disposizioni per facilitare il passaggio degli utenti da un gestore all’altro.
Oggetto del contendere, il codice di migrazione che tali gestori dovrebbero fornire immediatamente agli utenti “traditori”: spesso tale procedura è ritardata affinché si possa guadagnare tempo e proporre al cliente nuove tariffe per convincerlo a non passare alla concorrenza.
Il codice, più in particolare, attraverso il provvedimento in arrivo, sarà inviato in allegato con le bollette da pagare e sarà allegato ad un PIN che intanto verrà inviato all’utente che fa richiesta di passaggio ad altro gestore.
venerdì 15 maggio 2009
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