Renner Italia si affida a Centro Computer per rinnovare il sistema di comunicazione con la tecnologia Microsoft

Centro Computer, società di consulenza specializzata in soluzioni cloud, networking, unified communication e digital signage, è stata selezionata da Renner Italia (www.renneritalia.com) per rinnovare il sistema di comunicazione nella sede di Minerbio (BO).

Renner Italia opera da oltre dieci anni nel mercato delle vernici speciali per legno. Attualmente gli stabilimenti produttivi nel bolognese occupano una superficie di 50 mila metri quadri, contando 250 collaboratori, tra cui 40 chimici di laboratorio, e un potenziale produttivo di oltre 30 mila tonnellate. L’ampia gamma di prodotti comprende numerose tipologie di vernici a base acqua e a base solvente, con 2000 formulazioni diverse, studiate per professionisti, privati e industrie. Renner è un’azienda in continua espansione, dallo spirito fortemente innovativo, con un fatturato che nel 2014 ha superato gli 88 milioni di euro e clienti in 60 paesi in tutto il mondo.

Tale orientamento all’innovazione, insieme alla crescita del business e alla continua ricerca di soluzioni in grado di favorire l’evoluzione tecnologica dell’azienda, hanno spinto Renner a valutare l’adozione di un nuovo sistema di comunicazione, che potesse facilitare la collaborazione e migliorare ulteriormente l’efficienza. A questo scopo, l’azienda si è rivolta a Centro Computer, con cui lavora da anni per la gestione dell’infrastruttura IT e a cui si è affidata di recente per un progetto di virtualizzazione della sala server e delle singole postazioni di lavoro. In fase di software selection, Microsoft Lync, la piattaforma enterprise di unified communication progettata per rendere la comunicazione parte integrante dell’esperienza di produttività quotidiana, si è rivelata la soluzione più adeguata alle richieste di Renner. Microsoft Lync, infatti, elimina le complessità legate ai sistemi di fonia tradizionale, con cui si integra perfettamente, è intuitivo e garantisce la massima trasparenza e rapidità nello scambio di informazioni tra i collaboratori.

Dopo una prima fase di analisi del contesto, l’implementazione della soluzione di unified communication è iniziata con un progetto pilota, che ha coinvolto le figure tecniche e commerciali di Renner, per poi estendersi a tutti gli altri collaboratori. Centro Computer ha seguito l’installazione di Microsoft Lync, integrando il session border controller Sonus, i telefoni VoIP Snom e i prodotti IP-Dect Spectralink. Con la nuova piattaforma di comunicazione, finalizzata e resa completamente operativa in circa un anno, i collaboratori hanno immediatamente beneficiato di un miglioramento nella qualità e velocità di relazione: lo stato presenza, per esempio, consente di verificare in tempo reale la disponibilità di un collega e, quindi, di stabilire la modalità più adatta per mettersi in contatto. Con un unico sistema è possibile comunicare tramite voce, chat o email, anche da dispositivi mobili. Grazie all’integrazione con Microsoft SharePoint, inoltre, si possono condividere facilmente documenti, favorendo la collaborazione e la produttività. Tra i vantaggi ottenuti, Renner sottolinea infine la notevole riduzione dei costi legati alle telefonate internazionali: con la specifica funzione del client Microsoft Lync, infatti, i professionisti possono telefonare dall’estero appoggiandosi alla linea telefonica locale, ottenendo un risparmio di circa 10 mila euro all’anno.

“Siamo molto attenti all’innovazione tecnologica e in Microsoft Lync abbiamo trovato un prezioso alleato per migliorare le nostre attività quotidiane – dichiara Matteo Marchesini, Sistemi Informativi di Renner Italia -. Con un’unica piattaforma riusciamo a gestire la comunicazione su canali diversi in modo funzionale e veloce, ottimizzando i passaggi e minimizzando i costi. Visti i risultati ottenuti, nel prossimo futuro pensiamo di arricchire la soluzione di unified communication inserendo alcune videocamere, per creare un sistema completo di videoconferenza con cui metterci in contatto anche con clienti e fornitori, senza la necessità di alcuno spostamento fisico. Inoltre, non appena sarà disponibile, prevediamo di integrare Skype for Business, che ci consentirà di ottenere maggiore stabilità e qualità nelle comunicazioni via mobile. Anche per questi sviluppi, contiamo sul supporto di Centro Computer, con cui abbiamo costruito una solida collaborazione e a cui continueremo ad affidarci per le prossime evoluzioni tecnologiche.”

“Lavoriamo con Renner da diversi anni e siamo orgogliosi di aver sviluppato con successo anche questo progetto - aggiunge Roberto Vicenzi, Vice Presidente di Centro Computer –. Renner è una realtà realmente innovativa, che ricerca continuamente nuove soluzioni IT in grado di migliorare l’efficienza della sua organizzazione, la qualità del suo servizio e la riduzione dei costi. Soddisfare le esigenze del cliente Renner su nuovi progetti è una delle sfide più interessanti che tutti i nostri professionisti affrontano quotidianamente con grande impegno ed entusiasmo. La piattaforma di unified communication costituisce un vero e proprio valore aggiunto per il business dell’azienda e contribuisce concretamente a migliorare l’efficienza in tutte le fasi produttive. Continueremo ad affiancare il cliente per futuri aggiornamenti, mettendo a disposizione il nostro know-how per supportarlo nella scelta delle soluzioni più adatte alle nuove esigenze.”

“In uno scenario dove la realtà lavorativa è sempre più influenzata dalla consumerizzazione dell’IT, dalla Mobility e dal BYOD, diventa strategico per le aziende avvalersi di strumenti innovativi che consentono ai dipendenti di accedere in modo semplice e immediato alle applicazioni aziendali per migliorare la produttività e la collaborazione. Siamo entusiasti di aver supportato Renner nel facilitare la collaborazione e migliorare ulteriormente l’efficienza, agevolando la flessibilità dei dipendenti, che possono ora affidarsi a migliori strumenti di comunicazione in funzione dei nuovi scenari lavorativi.” - conclude Vincenzo Esposito, Direttore della Divisione Piccole e Medie Imprese e Partner di Microsoft Italia.

Centro Computer semplifica la collaborazione e la comunicazione di Unifarco con le tecnologie Microsoft

Centro Computer, società di consulenza specializzata in soluzioni cloud, digital signage, networking e unified communication, è stata selezionata da Unifarco per rinnovare i sistemi di comunicazione nella propria sede di Santa Giustina (BL).

Con l’espansione del business, Unifarco, importante azienda italiana che da oltre 30 anni si occupa della produzione e commercializzazione di una gamma completa di prodotti cosmetici, dermatologici, nutraceutici e di make-up per il canale farmacia italiano ed europeo, ha avuto la necessità di trovare nuove soluzioni tecnologiche che consentissero di ottimizzare i processi aziendali e favorire la collaborazione e la comunicazione sia all’interno, tra i diversi reparti, sia verso l’esterno, con clienti e fornitori. L’azienda si è rivolta a Centro Computer, con cui aveva già avviato una collaborazione su un progetto di rinnovo dei sistemi informativi, per la progettazione e l’implementazione di un sistema in grado di soddisfare le esigenze e rispondere alle continue sfide proposte dal mercato. In fase di software selection, Microsoft Lync, la piattaforma enterprise di unified communication progettata per rendere la comunicazione parte integrante dell’esperienza di produttività quotidiana, si è rivelata la soluzione più adeguata alle richieste di Unifarco. Microsoft Lync, infatti, garantisce semplicità, funzionalità e rapidità nella condivisione di documenti e nelle comunicazioni, oltre ad assicurare una perfetta integrazione con i sistemi Microsoft già in uso e con le linee telefoniche esistenti.

Ad una prima fase di analisi del contesto è seguita l’installazione on premise di Microsoft Lync e del centralino VoIP Avaya: in una decina di giorni i dipendenti di Unifarco hanno potuto iniziare ad utilizzare il nuovo sistema, migliorando notevolmente la collaborazione e la produttività, oltre ad ottimizzare i flussi informativi, con un tangibile risparmio di costi e risorse. Grazie alla piattaforma di unified communication, infatti, i collaboratori possono entrare in contatto rapidamente, anche tramite dispositivi mobili, e sfruttare le funzionalità di chat e videoconferenza per organizzare meeting interni o con fornitori e clienti dislocati in sedi remote. Con questo sistema, inoltre, Unifarco ha la possibilità di offrire agilmente corsi di formazione ai propri collaboratori e clienti, i quali non devono essere necessariamente presenti fisicamente nello stesso luogo. Infine, la piattaforma Microsoft si è dimostrata di grande utilità per il reparto IT, quando è necessario intervenire per supportare i colleghi nel risolvere problematiche legate ai sistemi informativi.

“L’innovazione introdotta da Microsoft Lync è stata subito raccolta con entusiasmo da parte di tutti i colleghi – dichiara Alessandro Chinellato, Responsabile Sistemi Informativi di Unifarco -. La sua semplicità e immediatezza consentono di ottimizzare al massimo le attività quotidiane, agevolando il nostro lavoro, e abbiamo intenzione di sfruttare a pieno le sue potenzialità, sviluppando ulteriormente le attività formative. A questo proposito, in futuro pensiamo di adottare sistemi di videocomunicazione LifeSize di ultima generazione per alcune sale riunioni, beneficiando di funzionalità evolute per la videoconferenza. Per questi nuovi progetti continueremo ad affidarci a Centro Computer, un partner con cui abbiamo costruito una relazione consolidata e che ci ha sempre dimostrato la massima professionalità ed attenzione alle nostre esigenze.”

“Il progetto sviluppato con Unifarco è uno dei nostri fiori all’occhiello - sottolinea Roberto Vicenzi, Vice Presidente di Centro Computer – e ci rende orgogliosi della nostra attività. Ancora una volta abbiamo dimostrato il valore delle tecnologie Microsoft e, nel caso di Unifarco, i vantaggi immediati che derivano dall’utilizzo di Microsoft Lync. Grazie a questa soluzione, Unifarco gestisce agilmente il BYOD, si interfaccia più facilmente con clienti e fornitori e favorisce la collaborazione e la condivisione. Siamo sicuri che questi fattori si tradurranno quanto prima in concreti vantaggi di business e, da parte nostra, continueremo ad offrire supporto per i prossimi sviluppi.”

“Il successo del business è sempre più legato alla capacità di interagire in modo rapido e alla possibilità di ottenere insight in uno scenario di costante proliferazione dei dati e, visto che la realtà lavorativa è sempre più influenzata dalla consumerizzazione dell’IT, diventa strategico per le aziende avere a disposizione strumenti all’avanguardia che consentono ai dipendenti di accedere in modo semplice e immediato alle applicazioni aziendali. Siamo entusiasti di aver supportato Unifarco nel semplificare la collaborazione e condivisione di informazioni strategiche, agevolando la flessibilità dei dipendenti, che possono ora far leva sui migliori strumenti di comunicazione in funzione delle scenario lavorativo.” - conclude Vincenzo Esposito, Direttore della Divisione Piccole e Medie Imprese e Partner di Microsoft Italia.

Extreme Networks ottiene la certificazione Microsoft Lync per le soluzioni Software Defined Networking cablate e wireless

Extreme Networks, leader nelle soluzioni di networking ad alte prestazioni, comunica che le proprie soluzioni per reti Software Defined Networking (SDN) cablate e wireless hanno ottenuto la certificazione Microsoft Lync, una delle piattaforme di unified communications leader di mercato. Grazie al software di gestione e alla soluzione Purview per la piena visibilità delle applicazioni attraverso la rete, Extreme Networks consente una semplice, rapida e funzionale implementazione di Microsoft Lync, garantendo al tempo stesso un’immediata Quality of Service (QoS) e un’analisi completa di tutte le infrastrutture cablate e wireless utilizzate.

Per supportare ogni struttura organizzativa, includendo ospedali, università e aziende, nel miglioramento delle performance grazie agli strumenti di collaboration Lync che si integrano perfettamente con la comunicazione in tempo reale e che beneficiano dell’analisi dei dati in rete, Extreme Networks ha ottenuto quanto segue:

• Integrazione delle funzionalità avanzate di analytics della soluzione Purview di network-powered application intelligence con Lync
• Certificazione Lync per gli switch ExtremeXOS, offrendo la connettività Gigabit/10Gigabit ad alta densità e l’integrazione delle network policy sugli aspetti di sicurezza e BYOD
• Integrazione certificata dell’SDN tramite OneFabric Connect e NetSight che forniscono QoS dinamico e adattivo per applicazioni video e audio scalabili
• Comunicazioni avanzate per il mondo mobile grazie alla certificazione Lync delle piattaforme IdentiFi Wireless LAN 802.11ac Gigabit Wi-Fi e 802.11n di Extreme Networks.

Extreme Networks porta i vantaggi della sua piattaforma SDN agli ambienti Microsoft Lync, offrendo ai partner di canale e agli utenti finali soluzioni di networking robuste per potenziare le Unified Communications. La soluzione SDN di Extreme Networks è dotata di nuove funzionalità per gestire attività tradizionalmente complesse, come quella di garantire la QoS agli endpoint Lync. Come membro del programma Microsoft Unified Communications Open Interoperability (UCOIP), Extreme Networks può offrire una soluzione di networking per servizi convergenti in grado di supportare gli elementi principali delle unified communications, compresi telefoni VoIP da scrivania, softphone, instant messaging e video collaboration.

Dichiarazioni a supporto

Pascal Mendez, Principal Program Manager di Microsoft Lync
“Ogni giorno, le organizzazioni migliorano la collaboration e incrementano la produttività facendo leva sulle Unified Communications. Grazie all’integrazione degli strumenti di analytics, del wireless e della QoS, Extreme Networks aiuta i clienti ad ottenere una User Experience di alto livello, con analisi approfondite su come gli utenti usano applicazioni e dispositivi tecnologici.”

Markus Nispel, Vice President of Solutions Architecture and Innovation di Extreme Networks
“Collaborare con fornitori di tecnologia all’avanguardia per offrire soluzioni di networking efficaci è una delle principali priorità per Extreme Networks. Lavorando con Microsoft Lync per rafforzare l’utilizzo delle unified communications nella rete, siamo in grado di ridurre la complessità, semplificare l’implementazione e incrementare la produttività. Extreme Networks è l’unica in grado di garantire la combinazione di QoS e analytics all’interno di un’unica soluzione. Clienti e rivenditori autorizzati possono oggi disporre di un’offerta ad alto valore con Microsoft Lync, nel momento in cui le organizzazioni rinnovano le proprie infrastrutture di comunicazione.”

Teorema in partnership con Italtel per rafforzare i servizi di Unified Communication

Teorema Group, system integrator attivo nei progetti di infrastruttura con una specializzazione nelle tecnologie innovative e tra i principali Gold Competency Partner Microsoft, arricchisce ulteriormente la propria offerta di servizi dedicati al segmento Unified Communication, stringendo un accordo con Italtel, azienda leader nella fornitura di reti di nuova generazione, servizi di ingegneria e di comunicazione su reti “all IP”.

Le due società uniscono le proprie expertise per proporre alle aziende clienti un servizio di consulenza, progettazione e assistenza a 360 gradi sulle soluzioni di comunicazione unificata Microsoft, realizzando un prodotto a misura delle loro esigenze e in grado di semplificare e migliorare l’efficienza e la produttività aziendali.

Teorema vanta una consolidata esperienza nello sviluppo e implementazione di soluzioni basate su Microsoft Lync e ha all’attivo progetti su clienti appartenenti a diversi settori, come Valentino Fashion Group, nel campo della moda, e Generali, il principale gruppo assicurativo italiano. Italtel, che abbina efficacemente solide competenze nelle telecomunicazioni e nell’IT, è Gold Partner Microsoft per le soluzioni di comunicazione MS Lync e ha recentemente lanciato un’architettura innovativa - Collaboration at Work - dedicata alla comunicazione ed alla collaborazione nelle imprese, con particolare riferimento alla possibilità di abilitare e garantire l’interoperabilità dei servizi audio e video con Microsoft Lync.

La scelta di un partner come Italtel si colloca all’interno di una più ampia strategia di Teorema tesa al rafforzamento dei servizi in ambito Communication&Collaboration, a fronte di una crescente richiesta da parte del mercato. L’estensione a Lync Voice richiede una competenza complessiva che abbraccia, oltre alle tematiche IT, anche gli aspetti legati alle telecomunicazioni e alle integrazioni con la fonia. L’integrazione delle competenze di Teorema e Italtel, pertanto, permette di offrire un supporto completo e altamente professionale, per la migliore implementazione delle soluzioni.

“Come partner di Microsoft, rinnoviamo il nostro impegno in questo ambito, arricchendo e ampliando le nostre competenze già riconosciute sul mercato – dichiara Michele Balbi, Presidente di Teorema Group -. L’accordo con Italtel ci consente di accrescere la nostra competitività e potenziare ulteriormente la nostra proposta sul fronte Unified Communication, offrendo un servizio completo, dalla progettazione all’assistenza post-vendita. La partnership rappresenta un ulteriore step nelle iniziative sviluppate per promuovere Microsoft Lync. A tal proposito, ricordiamo Lync Training in a box, l’attività proposta in collaborazione con Plantronics, con cui fornire un’esperienza di formazione chiavi in mano per le aziende che adottano la piattaforma Microsoft e con cui ottenere una soluzione di Communication&Collaboration completa di dispositivi audio professionali. Crediamo molto in MS Lync e nei vantaggi di business che può apportare alle aziende e siamo convinti che, insieme ad Italtel, possiamo offrire un elevato valore aggiunto ai clienti.”

“Italtel, grazie all’accordo con Teorema – dichiara Maurizio Tondi, Responsabile Market Development di Italtel Emea - può valorizzare da un lato gli sviluppi di prodotti di nuova generazione usciti dai propri laboratori e realizzati nel settore specifico della Unified Collaboration, come NetMatch-S, dedicato all’interlavoro, ed Embrace, progettato per estendere la comunicazione all’ecosistema delle aziende; dall’altro, può fare una forte sinergia con il partner, attraverso la condivisione di competenze specialistiche ed esperienze progettuali realizzate nella migrazione di reti VoIP di numerose imprese nel settore bancario, nel manifatturiero, nell’energia ed in alcuni contesti della pubblica amministrazione”.

Dalle esperienze acquisite da Teorema e Italtel nelle diverse industry, emerge chiaramente come le imprese, oggigiorno, siano alla ricerca di una soluzione in grado di supportare al meglio le attività quotidiane di comunicazione e collaborazione, in modo semplice ed intuitivo. Microsoft Lync risponde perfettamente a tali requisiti e, con la ultima release, offre un unico strumento da utilizzare in qualsiasi contesto. A questi vantaggi si aggiunge la diminuzione dei costi derivanti sia dalla minimizzazione delle trasferte e, in generale, degli spostamenti fisici, sia dall’ottimizzazione dell’infrastruttura IT, grazie alla quale si riducono anche le spese legate alle comunicazioni tra cellulari o interurbane. Teorema e Italtel si pongono come punto di riferimento per le aziende che vogliono beneficiare di un sistema di comunicazione efficiente e all’avanguardia, con il quale affrontare le nuove esigenze di business e di processo.

Teorema prosegue gli investimenti sulle iniziative dedicate a Microsoft Lync

Teorema Group, system integrator attivo nei progetti di infrastruttura con una specializzazione nelle tecnologie innovative e tra i principali Gold Competency Partner Microsoft, ha messo a punto un nuovo servizio dedicato alle aziende italiane che hanno deciso di implementare la soluzione Microsoft Lync, denominato Lync Training in a Box.

L’iniziativa nasce dalla consolidata esperienza di Teorema nella progettazione e training sulla soluzione di Unified Communications di Microsoft, unita all’expertise tecnologica di Plantronics, tra i principali leader nel settore delle soluzioni audio per telefonia fissa e mobile. Le aziende, infatti da una parte hanno l’esigenza di formare i propri collaboratori sull’utilizzo di Microsoft Lync in tempi piuttosto brevi, dall’altra, tuttavia, devono fare i conti con i numerosi impegni dei propri manager e con la difficoltà nell’organizzare e distribuire i vari materiali necessari. Lync Training in a Box fornisce un’esperienza di formazione “chiavi in mano”, costituita da: una quick guide su Microsoft Lync, brevi video sulle singole funzionalità, un’agenda dei training in aula o 1to1, il materiale di utilizzo e, infine, un tool di prenotazione per gli utenti che, in autonomia, possono registrarsi al training di interesse. I training sono organizzati e condotti da Teorema, utilizzando i dispositivi Plantronics.

Con Lync Training in a Box, le aziende hanno la possibilità di ottimizzare tempi e costi, facilitando il trasferimento della conoscenza a tutti i collaboratori e affidandosi ad un training completo ed efficace. L’acquisto di questo servizio, inoltre, consente di ricevere in omaggio il 10% del valore del corso in prodotti Plantronics, a scelta tra auricolari, vivavoce Bluetooth, cuffie con sistema wireless o il sistema di gestione delle chiamate da PC, telefono cellulare e fisso. I dispositivi Plantronics sono perfettamente compatibili con la piattaforma Microsoft Lync e si adattano alle esigenze di un lavoro sempre meno legato ad una postazione fissa, gestendo in modo efficiente anche le comunicazioni in ambito mobile. Inoltre, grazie alle funzionalità di Microsoft Lync, le aziende riescono ad incrementare la velocità di interazione e comunicazione in tempo reale, favorendo il miglioramento della collaborazione tra persone e gruppi aziendali e, di conseguenza, della produttività. La piattaforma Microsoft, infine, assume un ruolo decisivo sulla riduzione dei costi, in particolare quelli relativi ai meeting fuori sede.

“Attualmente, stiamo veicolando questa iniziativa attraverso una campagna di mailing tra le aziende che hanno recentemente adottato Microsoft Lync – spiega Michele Balbi, Presidente di Teorema Group -. Abbiamo ricevuto diversi feedback positivi e siamo sicuri di registrare dei buoni risultati. Lync Training in a Box, infatti, è stata costruita su misura per le aziende italiane, mettendo a frutto la nostra esperienza in questo ambito. Microsoft mette a disposizione i propri training standard, in lingua inglese. I nostri training sono in lingua italiana e sono strutturati in modo diverso, tenendo conto delle peculiarità del mercato nazionale e offrendo il punto di vista di un system integrator, che, installando la soluzione, conosce e comprende perfettamente le difficoltà incontrate dagli utenti e può essere la guida più adatta ad illustrare i benefici e le funzionalità del sistema.”

Interoute lancia il servizio Microsoft Lync in modalità Cloud integrato con i servizi di fonia e videoconferenza

Interoute integra il servizio Microsoft Lync con la sua piattaforma di servizi di videoconferenza in modalità Cloud, consentendo agli utenti Lync di effettuare chiamate voce e video verso tutti i telefoni e i terminali di videoconferenza interni ed esterni all’azienda indipendentemente dalla tecnologia utilizzata. Il servizio può essere reso operativo in pochi giorni, riducendo drasticamente i tempi classici di deployment di soluzioni questo tipo di oltre 6 mesi.

Integrata nel servizio c’è anche la possibilità, per gli utenti Lync, di raggiungere e di ricevere chiamate da utenti della rete telefonica pubblica fissa e mobile unitamente alla possibilità di avere numeri telefonici (DDI) in più di 50 paesi. Questa opzione è resa possibile dall’interconnessione SIP certificata da Microsoft tra la piattaforma Lync e la rete fonia di Interoute.

Interoute Hosted Lync è una soluzione del tipo “Unified Communication as a Service” (UcaaS) che è configurata sulla piattaforma di Interoute denominata Virtual Data Centre (VDC) ed è offerta come servizio standard “chiavi in mano”. Il servizio può essere reso operativo in pochi giorni, riducendo drasticamente i tempi classici di deployment di soluzioni questo tipo di oltre 6 mesi.

Offerto a un prezzo fisso mensile, il servizio elimina la necessità per le imprese di investire risorse preziose in progettazione, acquisto e gestione delle soluzioni medesime. Una caratteristica unica di Interoute Hosted Lync è l'integrazione con i servizi video del cloud di Interoute, consentendo a tutti i clienti di avviare video conference meeting con qualsiasi altro endpoint, interno ed esterno, indipendentemente dal fatto che questi dispositivi utilizzino connettività di tipo IP, ISDN o di altro tipo.

Gartner prevede che nel 2016 i due terzi della forza lavoro avranno uno smartphone o un tablet. Nel momento in cui le imprese si confrontano con la crescente esigenza di lavoro in mobilità e si affermano le nuove tendenze come il BYOD ("bring your own device,”) cresce la necessità per i dipartimenti IT di aumentare la flessibilità e di mettere i dipendenti nelle condizioni di comunicare da remoto utilizzando una diversa gamma di dispositivi.

Afferma Matthew Finnie, CTO di Interoute: "Nell'odierno scenario "on-demand", la comunicazione deve svilupparsi in modalità libere su più dispositivi e in forme diverse: attraverso soluzioni voice, video, IM o altri canali di collaborazione. La ricerca di forme di comunicazione flessibili, e a portata di mano, è una necessità, non solo un plus fine a se stesso. Il lancio di Interoute Hosted Lync è una parte stimolante di questa evoluzione, che genera un forza lavoro più interattiva, riducendo al tempo stesso l'impegno per le imprese di implementare e gestire la nuova tecnologia."

Interoute è stato il primo provider europeo a essere certificato da Microsoft per la capacità di interconnettere la propria rete fonia a Lync Server 2010 attraverso un SIP trunking e gestisce oltre un miliardo di minuti voce al mese. Inoltre, Interoute è uno dei maggiori fornitori europei di Video Conferencing.