MHT, realtà
consulenziale attiva nel settore dei sistemi gestionali ERP e CRM basati
su piattaforma Microsoft Dynamics, è stata scelta da Vree Health Italia
per implementare una soluzione gestionale in grado di supportare
efficacemente l’innovativo software progettato per il mercato healthcare
e di garantire la scalabilità necessaria allo sviluppo del business in
altri Paesi.
Vree Health Italia è una società del
gruppo MSD Italia, con sede a Roma, interamente dedicata alla
realizzazione e commercializzazione di soluzioni e servizi di healthcare,
basati su software per la sanità, rivolti al cittadino, alle strutture
sanitarie, ai medici e ai farmacisti. Tra i principali servizi offerti,
Vree Health Italia vanta soluzioni di telemedicina, utili al
monitoraggio e alla prevenzione di pazienti cronici, e una piattaforma
per le farmacie, che offre ai propri clienti servizi di autoanalisi e
diagnostica veloce. Nella fase iniziale, Vree Health Italia ha
sviluppato il portale clinico, per passare, in seguito, alla concreta
valutazione del business e dell’interesse del mercato. All’effettivo
avvio della start up, è emersa l’esigenza di adottare due soluzioni
gestionali ERP e CRM internazionali, che garantissero la massima
flessibilità, in previsione di evoluzioni ed espansioni future.
Un’ulteriore necessità era l’integrabilità con i sistemi esterni, tra i
quali il portale clinico e un software medicale utilizzabile via web e
applicazioni mobile. Vista la natura aziendale, infine, la soluzione
doveva assicurare bassi costi di implementazione e tempi di
installazione molto rapidi.
In fase di software selection, Microsoft Dynamics AX e Microsoft Dynamics CRM
sono state identificate come le soluzioni più adeguate, poiché
perfettamente in linea con le esigenze e gli obiettivi da raggiungere.
Grazie all’esperienza acquisita sulle piattaforme gestionali Microsoft,
MHT è stata selezionata come partner per l’integrazione dei due sistemi.
In soli sei mesi, MHT ha implementato Microsoft Dynamics AX, completo
delle personalizzazioni specifiche, come la creazione delle anagrafiche
richieste dal mondo sanitario. L’integrazione con il portale clinico è
stata realizzata mediante lo sviluppo di web-service, al fine di
garantire l’interazione in tempo reale dei due sistemi. Inoltre,
particolare attenzione è stata dedicata alla profilazione dei ruoli
degli utenti, per la massima sicurezza dell’accesso e della riservatezza
dei dati. Microsoft Dynamics AX gestisce l’intera supply chain, dagli
ordini di acquisto fino alle movimentazioni dei device medicali e alla
tracciabilità dei numeri di serie degli apparecchi di diagnostica e di
monitoraggio. Sono state implementate anche le funzionalità relative
alla gestione dei budget e al controllo dell’emissione degli ordini.
Microsoft Dynamics AX, infine, cui è stato integrato l’add-on Ibp.AX di
MHT specifico per la gestione della fiscalità italiana, garantisce
l’utilizzo in tutte le country del gruppo. Attualmente, è in fase di
rilascio l’integrazione di Microsoft Dynamics AX con Microsoft Dynamics
CRM, al fine di monitorare e dare uno strumento all’avanguardia alla
forza vendita di Vree Health Italia.
“Siamo davvero soddisfatti del lavoro svolto – sostiene Gianluca Gigante, IT e Operations Manager di Vree Health Italia
– con le piattaforme Microsoft e del supporto dato da MHT. Questi
sistemi garantiscono il pieno supporto all’operatività di cui avevamo
bisogno e il giusto equilibrio tra controllo e flessibilità.
L’integrazione con i sistemi esterni, inoltre, è stato un traguardo
davvero importante. Le soluzioni implementate ci consentono di portare
avanti con maggior semplicità e rapidità la nostra mission, ovvero
offrire soluzioni per migliorare la qualità della vita dei cittadini e
supportare il sistema socio-sanitario ad erogare servizi di eccellenza,
in un’ottica di attenzione e promozione della salute, con un utilizzo
razionale delle risorse.”
“La nostra esperienza sulle soluzioni
gestionali Microsoft ci ha consentito di supportare Vree Health con
successo nel suo progetto – conclude Franco Coin, Amministratore Delegato e socio fondatore di MHT
– e contribuire al rapido raggiungimento degli obiettivi. Le logiche
usate nell’implementazione di Microsoft Dynamics AX, completate dalle
tipiche funzionalità ERP multicompany e multientity, hanno permesso di
costruire un modello di business facilmente e velocemente replicabile
nelle diverse nazioni, garantendo la scalabilità desiderata.
Continueremo ad affiancare Vree nell’integrazione di Microsoft Dynamics
CRM e negli sviluppi futuri e siamo convinti che i servizi da loro
proposti otterranno numerosi consensi sia tra gli operatori del settore
sia tra i cittadini. Possiamo dirci orgogliosi di essere parte di questo
progetto, perché, con la nostra expertise, riusciamo a dare un
contributo alla creazione di un servizio di grande utilità per la
società.”
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